Preguntas Frecuentes

Sobre programar citas y dudas generales

¿Para qué sirve programar una cita?
Nuestros expertos asisten a tu domicilio para tomar medidas exactas y para mostrarte nuestro catálogo de opciones. Con las medidas y el modelo que elijas (sea el producto que sea) te haremos un presupuesto exacto y lo enviaremos a tu correo electrónico.
¿La cita tiene costo?
La primer cita ¡va por nuestra cuenta!
¿Cómo hago una cita?
¡Muy fácil! Entra aquí, elige el producto de tu interés, el día y el horario que mejor te convenga y espera nuestra respuesta de confirmación en tu correo electrónico.
Después de la cita ¿en cuánto tiempo recibiré mi presupuesto?
Si contamos con medidas y modelo elegido, recibirás tu presupuesto en máximo 2 días hábiles
Si acepto el presupuesto ¿qué sigue?
Una vez confirmada la aceptación de la cotización, los modelos elegidos y teniendo medidas exactas, solicitamos el 60% del total como anticipo para comenzar a fabricar tu pedido.
¿Cómo puedo realizar mi pago?
  • Depósito o transferencia bancaria
  • Directamente en nuestras oficinas:

  • Tarjeta (no contamos con meses sin intereses)
  • Cheque
  • Efectivo
A partir del anticipo ¿en cuánto tiempo instalan?
Una vez teniendo el comprobante de pago, programaremos tu instalación entre 7 y 10 días hábiles.
*El tiempo de instalación depende del producto comprado y el número de unidades adquiridas.
¿Cuándo debo liquidar el 40% pendiente?
El pago de finiquito debe realizarse el mismo día de la instalación
La instalación y los productos ¿tienen Garantía?
En INVELO nos preocupamos por tu satisfacción por ello garantizamos la instalación y nuestros productos. Para tu comodidad, enviamos vía email la Garantía detallada del producto adquirido después de la instalación. En resumen:

  • Persianas: 1 año de Garantía en materiales y en instalación
  • Canceles: 6 meses de Garantía en instalación y 1 año en herrajes
  • Mosaico veneciano: 5 años de Garantía en mosaicos y su instalación
  • Deck sintético: 3 meses de Garantía en instalación y bastidor; 2 años de Garantía en el deck sintético.

Sobre productos

Persianas

¿Qué es una persiana enrollable?
Este tipo de persiana consiste en un lienzo de tela sujeto a un cilindro que al girar permite que la tela se enrolle o desenrolle según la manera de operarla, ya sea de modo manual (con cadena) o automático (con control remoto).
¿Por qué elegir una persiana enrollable?
Su sencillo diseño además de facilitar su manejo, da una apariencia moderna y minimalista. El rollo de tela visible en la parte superior puede cubrirse con una discreta galería si así se desea. Son el accesorio ideal para las ventanas por integrarse sutilmente con una gran variedad de estilos de decoración.
¿Cómo elegir mi tipo de persiana ideal?
Las persianas enrollables pueden fabricarse con infinidad de telas, las cuales pueden clasificarse dentro de 4 tipos principales (link que lleva a página principal de persianas) por el tipo de necesidades que cada una cubre:

  1. Screen (malla solar): controla la luz solar y bloquea rayos UV
  2. Privacy (traslúcidas): brinda privacidad sin bloquear el paso de luz
  3. Blackout (para la noche): su 100% opacidad, bloquea el paso de luz
  4. Sheer elegance (dúo): ofrece la posibilidad de tener total privacidad o bien, permitir más paso de luz y visibilidad al exterior, dependiendo el tejido.

Dependiendo tus necesidades, puedes conocer la gran variedad de modelos y colores que cada tipo de persiana tiene, recuerda que si haces una cita (palabras subrayadas llevarán a página de “hacer una cita”) los llevamos a la comodidad de tu casa.

¿Puedo motorizar las persianas enrollables?
¡Claro! Imagina llegar a casa después de un día pesado y que con sólo presionar un botón tu persiana blackout baje para sumergir tu habitación en oscuridad…
Puedes motorizar cualquier tipo de persiana enrollable.
¿Un sólo motor puede levantar varios lienzos de persianas?
Sí. Dependiendo el tamaño de los lienzos se determinaría el tamaño de motor. Ten en cuenta que los lienzos automatizados con el mismo motor, subirán y bajarán al mismo tiempo aunque estén divididos entre sí.
¿Qué cuidados necesita una persiana enrollable?
Cuando entregamos una instalación de persianas, enviamos vía email una Hoja de Cuidados con instrucciones detalladas de cómo operarlas y limpiarlas para prolongar su tiempo de vida. Es un mantenimiento sencillo.

Canceles

¿Qué es el vidrio templado?
Este vidrio está clasificado dentro de los vidrios de seguridad, por ser 5 veces más resistente que el vidrio convencional. Al fabricarse se somete a un calentamiento muy alto y un enfriamiento rápido posterior, procedimiento por el cual si el vidrio se llegase a romper, éste se desmenuza en trozos pequeños granulares en lugar de astillar en grandes fragmentos dentados.
Al ser resistente a cambios de temperatura, es ideal para cancelería en el baño y en la cocina.
¿Qué es un cancel abatible?
Es un práctico cancel que opera con la puerta que conocemos convencionalmente.
La puerta, es la hoja abisagrada que gira en torno a un eje de rotación, se abre en un solo sentido y requiere de un ángulo mínimo de 90° para su funcionamiento, ya sea que abra hacia adentro o hacia afuera de la regadera.
¿Qué ventajas tiene un cancel abatible?
  • se compone de vidrio templado de 10 mm
  • herrajes de acero inoxidable importados
  • su sencilla y segura sujeción, no comprende los clásicos marcos
  • look moderno y minimalista
  • materiales de fácil limpieza que no acumulan hongo
  • mantenimiento mínimo
¿Qué es un cancel corredizo?
Este tipo de puertas, abren de manera horizontal con un movimiento de deslizamiento paralelo al lugar en el que se encuentra, sobre una guía.
¿Qué ventajas tiene un cancel corredizo?
  • versión con vidrio de 10 mm y herrajes de acero inoxidable
  • versión con vidrio de 6 mm y guías de aluminio
  • ideal para ahorro de espacio
  • materiales higiénicos y sellado con silicón antihongos
¿Qué acabados puedo tener en el vidrio templado?
  • Claro/transparente: el acabado lustroso, natural del vidrio
  • Esmerilado: es el efecto opaco que se obtiene del vidrio al pulirlo con esmeril u otra sustancia. Este acabado se hace con fines decorativos o para obtener privacidad en la ducha, ya que no permite ver de forma nítida las imágenes.
  • Película esmerilada o de color: Si buscamos un color uniforme en el vidrio, ésta es la opción. *Las películas se recomiendan para canceles fuera de la ducha, ya que al ser autoadheribles, con el tiempo la humedad las podría desprender.

Tapices

¿Qué es un tapiz para paredes?
Es un recubrimiento que puede componerse de papel o de vinil, el cual se coloca fácilmente sobre la superficie regular de un muro con ayuda de pegamento especial.
¿Qué características tiene un tapiz de papel?
  • impresos con sustratos de alta calidad
  • más de 300 diseños diferentes en catálogo
  • texturas táctiles y visuales (metálicos)
  • de fácil y rápida colocación
  • son una excelente opción si te gusta renovar de forma constante la decoración
  • deben colocarse en superficies sin irregularidades ni humedad
¿Qué características tiene un tapiz de vinil?
  • producto premium de importación
  • resistentes a golpes y rasguños
  • lavables
  • recomendados para zonas con alto tráfico de gente, desde casas hasta hospitales
  • tiene un agente inhibidor de hongos
  • disponibles en múltiples diseños y colores
A partir del anticipo ¿cuánto tiempo se tardan en programar la instalación?
  • Tapices de papel: de 5 a 10 días hábiles
  • Tapices de vinil: 20 días hábiles aprox. por ser material de importación
¿Cuánto tiempo demora la instalación?
Depende del área donde se vaya a instalar: metros cuadrados, altura, entre otros.
¿El tapiz se puede colocar sobre cualquier muro?
Sí, siempre y cuando sea un muro completamente limpio y liso, sin protuberancias (como residuos de pintura o pegamento) huecos o grietas que necesiten de resane.* *INVELO no ofrece el servicio de aplanado, resane o limpieza de muros.
¿Cuánto tiempo dura el tapiz instalado?
  • Tapices de papel: hasta 5 años con el mantenimiento correcto (sin humedad o exposición directa a la luz solar)
  • Tapices de vinil: hasta 10 años con el mantenimiento correcto (siempre y cuando no haya humedad entre el material y el muro, y siendo instalados por el personal especializado)

Mosaico Veneciano

¿Qué es el mosaico veneciano?
Es un bello revestimiento conformado por pequeñas teselas (también conocidas como venecitas) hechas de vidrio de 20 x 20 mm y/o 10 x 10 mm, que por su composición y baja porosidad son de fácil limpieza y altamente resistentes a cambios térmicos, decoloración por exposición a luz solar, manchas y moho.
¿Dónde se puede colocar?
Puede ser colocado en cualquier tipo de muro, pero debe evaluarse antes para ver si se requiere algún tipo especial de adhesivo.
A partir del anticipo ¿cuánto tiempo se tardan en programar la instalación?
Dependiendo del diseño elegido, entre 5 y 7 días hábiles.
¿Cuánto tiempo demora la instalación?
El tiempo de instalación del mosaico veneciano, depende del área a recubrir sin embargo y como referencia, en baños residenciales o salpicadero de una cocina, la instalación se realiza en 3 días (2 – 4 horas por día) por tiempos de maduración de los materiales.

Deck

¿Qué es el deck sintético?
El Decking de Compuesto Plástico de Madera (Wood Plastic Composite) es un material importado que está hecho: 30%-45% de Polietileno de Alta Densidad, conocido como el plástico que no desprende toxinas y 70% – 65% de bras de madera.
¿En dónde lo puedo instalar?
En interiores y exteriores, tales como: terrazas, jardines, puentes, albercas, jacuzzis, pérgolas, registros, lambrines, barandales, jardineras, mesas, bancas o fachadas, siempre y cuando no esté en contacto permanente con agua (regaderas, por ejemplo).
Déjanos tu mensaje y nos comunicaremos a la brevedad

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